1C-Connect

کارپوریٹ میسنجر اور سروس ڈیسک

سروس خدمات فراہم کرنے والوں (یا سروس آپریٹرز) کی لائن کی مدد کے لئے درخواستوں کو فوری طور پر فراہم کرتی ہے ، درخواستوں کی قطار کی حمایت کرتی ہے ، کارکردگی کا ڈیٹا ریکارڈ کرتی ہے (شروعات کا وقت ، رد عمل کا وقت ، مدت ، معیار کی تشخیص ، سمری ، وغیرہ) ، تمام سرگرمیوں کو لاگ کرتی ہے۔

گاہک ساتھیوں اور دیگر کمیونٹی صارفین کے ساتھ تعامل کے لئے خدمت کا استعمال کرسکتے ہیں۔

1 سی کنیکٹ سروس آپریٹرز کو ان کی خدمات کو تقسیم کرنے اور مصنوعات کی مدد فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے۔